No todos. En OR cada armazón tiene una ficha clara que indica si acepta graduado y cuál es la gradación máxima que soporta. Busca el badge "✓ Acepta graduado" en la página del producto.

Los armazones de sol están marcados como "Solo sol" — no se pueden trabajar con micas oftálmicas porque el diseño del aro no lo permite. Si tienes dudas de un modelo específico, escríbenos.

Cada armazón tiene tres medidas que importan: talla del aro (el ancho del lente), puente (distancia entre ambos aros) y varilla (el brazo que va a la oreja). Las encuentras en el tab "Medidas" de cada producto.

La forma más rápida de saber tu talla: revisa el armazón que usas actualmente. En el interior del brazo hay una secuencia de números grabados, por ejemplo: 52 □ 18 — 140. Eso significa: lente 52mm, puente 18mm, varilla 140mm.

Trabajamos con cuatro materiales según el modelo:

Acetato / Pasta — ligero, resistente, disponible en más colores y acabados. El más cómodo para uso prolongado.

Metal — estructura delgada y duradera. Ideal para estilos retro y aviadores. Bisagras de resorte en la mayoría de los modelos.

TR90 — plástico flexible e irrompible. Perfecto para uso intensivo o si tiendes a olvidar el estuche.

Titanio — el más ligero y resistente de todos. Hipoalergénico. Presente en modelos seleccionados de la línea Retro.

Sí. Durante el proceso de compra, en el paso ¿Con o sin graduado?, simplemente elige "Sin graduado". El armazón llega sin micas montadas — útil si ya tienes tus micas actuales y solo quieres cambiar el armazón con tu óptico local.

Depende de los números en tu receta. El configurador te lo dice automáticamente — pero si quieres entenderlo antes de comprar, aquí va la guía rápida:

El número que importa de tu receta es la Esfera (OD y OI). Si alguno supera ±3.00, el índice 1.50 puede resultar en lentes más gruesos de lo que esperas.

El antirreflejante (AR) es un recubrimiento que elimina los reflejos en la superficie de tus lentes. Los reflejos no solo se ven mal en fotos — también generan fatiga visual, especialmente al manejar de noche o frente a pantallas.

¿Lo necesitas? Si usas lentes más de 4 horas al día o manejas seguido: sí. Si los usas ocasionalmente o solo al aire libre: opcional.

No completamente. Las micas fotocromáticas reaccionan a la luz UV, y los parabrisas modernos bloquean la mayor parte de los rayos UV. Dentro del carro se oscurecerán menos de lo que esperarías.

Funcionan perfecto en exteriores: caminando, en terraza, en actividades al aire libre. Si las necesitas principalmente para manejar, un lente de sol con graduado puede ser mejor opción.

Actualmente OR no ofrece micas progresivas ni bifocales en el catálogo en línea. Solo manejamos micas monofocales (un solo punto de enfoque) en los distintos índices disponibles.

Si necesitas progresivos, te recomendamos acudir con un óptico certificado que pueda hacer las medidas especializadas que ese tipo de lente requiere (altura pupilar, distancia de vértice, etc.).

Una receta típica tiene este formato:

Sí, siempre. Antes de enviar tu pedido al laboratorio, un óptico de nuestro equipo revisa que los datos de tu receta sean coherentes y que la combinación armazón + mica sea correcta para tu gradación.

Si encontramos algo raro — un dato que parece fuera de rango, un campo vacío que debería estar lleno — te contactamos por WhatsApp antes de proceder. No fabricamos nada sin confirmar primero.

Esto puede tomar hasta 2 horas hábiles después de que confirmas tu pedido.

Recomendamos que no tenga más de 2 años. La visión cambia con el tiempo y una receta antigua puede resultar en lentes que ya no corrigen bien.

Si tu última revisión fue hace más de 2 años, es buen momento para agendar una con tu óptico antes de hacer el pedido. Vale la pena — los lentes nuevos van a durar tiempo.

Aún no — esta funcionalidad está en desarrollo para una próxima actualización de OR. Por ahora, el ingreso de receta es manual campo por campo.

Si tienes dudas de cómo leer algún dato de tu receta mientras llenas el formulario, escríbenos por WhatsApp con la foto y te ayudamos a interpretarla en minutos.

El tiempo total depende del tipo de mica que elijas:

Monofocal básica (1.50) o índice alto (1.67): 7–10 días hábiles desde que confirmamos tu receta.

Fotocromáticas o índice ultra (1.74): 10–14 días hábiles. Requieren un proceso de fabricación más especializado.

Este tiempo incluye: validación de receta (hasta 2h) + fabricación de micas + montaje + envío. Te mandamos la guía de rastreo en cuanto sale de nuestro taller.

Sí, enviamos a toda la república. Usamos paquetería con rastreo incluido.

El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu código postal en el checkout. Para zonas metropolitanas principales el costo es estándar; algunas zonas de difícil acceso pueden tener costo adicional.

Sí. En cuanto generamos tu guía de envío recibes un correo automático con el número de rastreo y el link directo a la paquetería. También te avisamos por WhatsApp.

Si pasaron más de 12 días hábiles desde tu pedido y no has recibido nada ni un número de guía, escríbenos — revisamos qué pasó.

OR garantiza 30 días desde que recibes tu pedido para reportar cualquier defecto de fabricación: micas con graduación incorrecta, montaje deficiente, armazón con defecto de fábrica.

La garantía cubre errores de nuestro lado. No cubre daños por mal uso: golpes, rayaduras por falta de estuche, o deformaciones por exposición al calor.

Los armazones con micas graduadas son piezas personalizadas fabricadas con tu receta específica — por eso no aceptamos devoluciones por motivos estéticos ("no me quedó como esperaba").

Para reducir ese riesgo al mínimo: revisa las medidas del armazón antes de comprar, consulta la guía de tallas y, si tienes dudas, escríbenos con tu graduación actual — te ayudamos a elegir.

Si compraste el armazón sin micas y llega en perfectas condiciones, puedes devolverlo en un plazo de 7 días siempre que no haya sido usado. Escríbenos para coordinar.

Depende de cómo sucedió. Si el armazón presentó una fractura por un defecto de material dentro de los primeros 30 días sin haber recibido un golpe, lo cubrimos.

Si fue un accidente — se cayó, lo aplastaron, o se deformó — no entra en garantía, pero podemos orientarte para conseguir refacciones o un armazón de reemplazo con el mismo modelo si está disponible.

Aceptamos tarjeta de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express) procesadas con Shopify Payments — una de las plataformas de pago más seguras del mercado.

También aceptamos OXXO Pay: al elegir esta opción recibes una referencia de pago que puedes liquidar en cualquier OXXO. Tu pedido inicia proceso al confirmarse el pago (generalmente el mismo día).

Sí. OR usa Shopify Payments, que cumple con el estándar PCI DSS — el más alto en seguridad para pagos en línea. Tus datos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores.

Toda la comunicación entre tu navegador y nuestra tienda está encriptada con certificado SSL. Si ves el candado en la barra de dirección, estás seguro.

El cargo se realiza en el momento en que confirmas el pedido — antes de que revisemos tu receta. Esto es estándar en e-commerce y nos permite iniciar el proceso de validación de inmediato.

Si por alguna razón no podemos procesar tu pedido (receta incompatible con el armazón, datos faltantes que no podemos resolver), te contactamos para ajustar o cancelar con reembolso completo.